మీరు UPI ద్వారా wrong నెంబర్ కు డబ్బులు పంపారా .. ? మళ్ళీ తిరిగి పొందే అవకాశాలు ఉన్నాయ్..!
అనుకోకుండా తప్పు UPI IDకి డబ్బును బదిలీ చేయడం బాధ కలిగించవచ్చు, అయితే పరిస్థితిని సరిదిద్దడానికి మరియు మీ నిధులను రికవర్ చేయడానికి మీరు తీసుకోవలసిన దశలు ఉన్నాయి. మీరు ఏమి చేయాలి:
1. బ్యాంక్‌లో ఫిర్యాదును నమోదు చేయండి
– తప్పు UPI లావాదేవీని నివేదించడానికి వెంటనే మీ బ్యాంక్ సర్వీస్ కాల్ సెంటర్‌ను సంప్రదించండి. లావాదేవీ మొత్తం, UPI ID మరియు లావాదేవీ తేదీతో సహా పూర్తి చెల్లింపు వివరాలను వారికి అందించండి.
2. NPCI పోర్టల్‌లో ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయండి
– నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) పోర్టల్‌ని సందర్శించండి మరియు ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేయండి. “Get in contact” ఎంపికకు నావిగేట్ చేయండి మరియు అభ్యర్థించిన మొత్తం సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి.
– UPI లావాదేవీ ID, వర్చువల్ చెల్లింపు చిరునామా, బదిలీ చేయబడిన మొత్తం, లావాదేవీ తేదీ, ఇమెయిల్ ID మరియు ఫోన్ నంబర్ వంటి లావాదేవీ వివరాలను అందించండి.
– తదుపరి విచారణ మరియు పరిష్కారం కోసం ఫిర్యాదును NPCIకి సమర్పించండి.
3. UPI సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ని సంప్రదించండి
– Google Pay, Paytm లేదా PhonePe వంటి UPI సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను వారి కస్టమర్ కేర్ సపోర్ట్ ఛానెల్‌ల ద్వారా సంప్రదించండి.
– చేసిన తప్పు చెల్లింపు గురించి వారికి తెలియజేయండి మరియు సమస్యను పరిష్కరించడంలో మరియు మీ నిధులను తిరిగి పొందడంలో సహాయాన్ని అభ్యర్థించండి.
4. తక్షణమే చర్య తీసుకోండి మరియు వెంటనే నివేదించండి
– RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం, శీఘ్ర రీఫండ్ అవకాశాలను పెంచడానికి సరికాని UPI లావాదేవీలను వెంటనే నివేదించాలి.
– లావాదేవీ తర్వాత మీరు తప్పు చెల్లింపు చేశారని మీరు గుర్తిస్తే, వాపసు ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి మూడు రోజుల్లోగా ఫిర్యాదు చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి.
ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా మరియు తప్పుడు UPI లావాదేవీని వెంటనే నివేదించడం ద్వారా, మీరు మీ డబ్బును విజయవంతంగా రికవరీ చేసే అవకాశాన్ని పెంచుతారు. సత్వర పరిష్కారం కోసం ఖచ్చితమైన వివరాలను అందించాలని మరియు సంబంధిత అధికారులతో సహకరించాలని గుర్తుంచుకోండి.